TRANSPARÊNCIA SENAI
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Departamento Regional - SENAI/RN
Confira abaixo as perguntas frequentes sobre o Departamento Regional - SENAI/RN. Se ainda assim precisar, você poderá fazer contato nas unidades mais próximas ou por faleconosco@rn.senai.br
O SENAI - Departamento Regional do Rio Grande do Norte oferece cerca de 250 cursos que preparam trabalhadores para 17 áreas industriais. Os cursos abrangem diferentes modalidades, desde aprendizagem industrial, técnico de nível médio e especialização técnica. Cada unidade do SENAI oferece diferentes oportunidades de educação profissional. Para conhecer os cursos da sua cidade, acesse: https://www.rn.senai.br/cursos-presenciais/
A contratação de docente para cargo efetivo ocorre por meio de processo seletivo publicado em edital. Para ingresso de instrutor extra quadro, acesse: https://www.rn.senai.br/trabalhe-conosco/
Entre em contato diretamente com a unidade onde você realizou o curso. Acesse: https://www.rn.senai.br/escolas/
O site de Educação a Distância do SENAI oferece todas as informações para encontrar o curso que mais atende sua necessidade. Acesse: https://portalead.rn.senai.br/
As propostas de parceria e patrocínio são avaliadas pelas áreas técnicas e gestores do SENAI. Caso sua dúvida esteja relacionada a ações de âmbito nacional, envie um e-mail para faleconosco@rn.senai.br.
Acesse a área especial de eventos do SENAI para saber mais sobre os eventos ou envie um e-mail para faleconosco@rn.senai.br.
Os competidores são selecionados por avaliações realizadas nas unidades do SENAI em cada estado. Para participar, é necessário ser aluno ou ex-aluno de cursos técnicos, aprendizagem industrial ou qualificação profissional das instituições participantes.
As informações sobre o Edital de Inovação são divulgadas nos canais oficiais do SENAI. Os projetos são avaliados conforme os critérios técnicos definidos em cada edital.
O programa Jovem Aprendiz do SENAI qualifica jovens de 14 a 24 anos contratados como aprendizes pelas indústrias. Para participar, é necessário estar matriculado em curso de aprendizagem industrial. A empresa efetiva a matrícula do jovem no SENAI.
Por meio do formulário eletrônico disponível em https://www.rn.senai.br/abrir-solicitacao-no-sac/. Também é possível enviar pedidos presencialmente, por telefone, correspondência ou e-mail para sac@rn.senai.br.
A consulta é realizada pela ferramenta disponível em https://www.rn.senai.br/acompanhar-ou-recorrer/. Basta informar o número de protocolo e clicar em Visualizar.
O protocolo é enviado para o e-mail usado na abertura da manifestação. Caso tenha esquecido, acesse https://www.rn.senai.br/acompanhar-ou-recorrer/ e clique em “Esqueci o Protocolo”, informando o e-mail utilizado.
Demandas de baixa complexidade são atendidas em até 1 dia útil. Demandas de média complexidade em até 7 dias úteis. Demandas de alta complexidade em até 20 dias úteis.
Caso receba resposta negando o acesso à informação, você poderá recorrer ao responsável superior no prazo de 10 dias úteis. Para recorrer, acesse https://www.rn.senai.br/acompanhar-ou-recorrer/ e informe o número do protocolo.
Os recursos serão apreciados e respondidos em até 5 dias úteis, contados do primeiro dia útil subsequente à apresentação.
Você deve aguardar o prazo de 30 dias úteis, contado da data do pedido, e poderá apresentar recurso nos 10 dias úteis subsequentes.
Entre em contato pelo e-mail sac@rn.senai.br ou por correspondência para Av. Senador Salgado Filho, 2860 – Lagoa Nova – Natal/RN – CEP: 59075-900.
As vagas são divulgadas no portal. Cadastre seu currículo em https://www.rn.senai.br/trabalhe-conosco/. Para vagas no Departamento Nacional, acesse https://cni.gupy.io/.
Basta acessar o portal do Departamento Regional do SENAI no estado desejado.
Os canais são: formulário eletrônico, atendimento presencial, telefone, correspondência, e-mail do SAC e Ouvidoria. O e-mail do SAC é sac@rn.senai.br e o e-mail da Ouvidoria é ouvidoria@fiern.org.br.